home » Info

Info

______________________________________________________________________________

MÜNDIPESULA E-POE OSTUTINGIMUSED

Veebipoe Myndipesula.eu (edaspidi “MP”) omanik on ABCD Partners OÜ (edaspidi “ABCD”) registrikood 12399289,

KMKR EE101620664, asukohaga Läike tee 2/2, 75312 Peetri, Rae, Harjumaa.

______________________________________________________________________________

VALUUTA JA MAKSEVIISID

Valuuta: EUR

Makseviisid:

MP kliendid saavad kasutada pangalinki järgmistes pankades:
Eesti: Swedbank, SEB, LHV

või ülekandega kokkulepides eelnevalt kasutajatoega tugi@myndipesula.eu

______________________________________________________________________________

MÜÜGILEPINGU KEHTIVUS, KAUBA- JA HINNAINFO

Müügitingimused kehtivad MP-st kaupade ostmisel.  MP-s müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest.

Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel. Teave kauba kohta on esitatud MP-s vahetult kauba juures.

______________________________________________________________________________

TELLIMUSE VORMISTAMINE

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil.

Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest ABCD arvelduskontole.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

______________________________________________________________________________

KOHALETOIMETAMINE

Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti Vabariik. Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures. Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 3-7 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumist. Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.

______________________________________________________________________________

TAGANEMISÕIGUS

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul [olenevalt toodetest ei pruugi ostjal taganemise õigust olla, vastavad tooted ja teenused tuleb sellisel juhul loetleda ning need peavad vastama võlaõigusseaduse § 53 lg-s 4 loetletud tingimustele]. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik. 14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.

Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on ABCD-l õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele. Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus, mille vormi leiab siit: taganemisavaldus ning saata see e-posti aadressile tugi@myndipesula.eu hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.

Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).

Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.

ABCD tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.

ABCD võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

Kui ostja on sõnaselgelt valinud ABCD poolt pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea ABCD tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.

ABCD-l on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind MP-s on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.

______________________________________________________________________________

PRETENSIOONI ESITAMISE ÕIGUS

ABCD vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on ABCD kohustus. 

Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul ABCD poole, saates e-kirja aadressile tugi@myndipesula.eu või helistada telefonil: (+372) 6098098.

Kui MP-st ostetud kaubal on puudused, mille eest ABCD vastutab, parandab või asendab ABCD puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab ABCD ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

ABCD vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

______________________________________________________________________________

OTSETURUSTUS JA ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

ABCD kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. ABCD edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa.

ABCD saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades MP veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks. Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.

______________________________________________________________________________

VAIDLUSTE LAHENDAMINE

Kui ostjal on MP osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile tugi@myndipesula.eu või helistada telefonil: (+372) 6098098.

Kui ostja ja ABCD ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (Aadressil Pronksi tn 12 Tallinn 10117, telefon 620 1707, elektronposti aadress: info@tarbijakaitseamet.ee. Kohtuvälise lahendamise üksuse (komisjon) menetlusreeglitega saab tutvuda aadressil: www.tarbijakaitseamet.ee.

Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja ABCD vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

_____________________________________________________________________________

PESUPAKETI ÜLDTINGIMUSED  

TEENUSEPAKKUJA:

Nimi: ABCD PARTNERS OÜ

Registrikood:

12399289

KMKR:

EE101620664

Aadress:

LÄIKE TEE 2, PEETRI ALEVIK, RAE VALD, EESTI 75302

E-Mail: tugi@myndipesula.eu

URL: www.myndipesula.eu

Kontakt: KLIENDITUGI

Telefon: +372 6 098 098

PANGAREKVISIIDID:

 

LHV a/a: EE747700771002009642

SWIFT: LHVBEE22

TEENUS:

 

PESUPAKETT

MINI 

MIDI

MAXI

IGAKUINE PESUKREDIIT

ei paku

32 EUR

64 EUR

HIND

1 KUU

ei paku

 22,99 EUR

44,99 EUR

12 KUUD

119 EUR

 229 EUR

449 EUR

TEENUS TOIMUB:

https://myndipesula.eu/et/pesulad/

TÖÖPÄEV:

Periood esmaspäevast reedeni ajavahemikus kell 09.00 kuni kell 17.00, mis ei ole gregooriuse ehk uue kalendri järgi Eesti Vabariigis kehtivate õigusaktide kohaselt puhkepäev. Lühendatud tööpäevadel lõppeb tööpäev vastavalt Eesti Vabariigi õigusaktides toodud korrale vastava arvu tunde varem.

MAKSEVAHEND:

Personaalne kliendikaart (töötab Nayax seadmetel viipemaksena); Monyx Äpp (töötab Nayax seadmetel sisestades MONYX ID).

ERITINGIMUSED:

Teenus on automaat pikendusega ning kehtib vastavalt valitud perioodile, (1 kuu / 12 kuud) alates 01. kuupäevast ja kustub kuu viimasel kuupäeval. Saldo taastub summani vastavalt valitud Teie teenusele igakuiselt 01. kuupäeval. Jooksva kuu kasutamata pesuaeg kustub kuu viimasel kuupäeval. Teenustasu maksmine on kohustuslik olenemata sellest, kas Te Teenusepakkuja pesulate faktiliselt külastate või mitte. 

Teenusepakkuja kohustub pakkuma Teenust parimal võimalikul viisil, kuid Teie aktsepteerite teenuse kasutamist tingimustel „NAGU ON“, võttes riski täielikult enda peale ja enda vastutusel, välistades igasuguseid garantiisid.

Teenuse soetamisel Teil on kohustus maksta pesupaketi tasu vastavalt oma valikule. Edaspidi saadab Teenusepakkuja arve Teie e-postile iga kuu 1. kuupäeval, mida Teie olete kohustatud maksma 7 kalendripäeva jooksul alates arve väljastamise kuupäevast. Arve mittesaamine ei vabasta maksmisekohustusest, sest vastutate ise kontaktandmete õigsuse ja korrektsuse eest.

Teenuse aktiveerimistasu (10 EUR) on tagastamata tasu, mis tasutakse igakordsel pesupaketi aktiveerimisel juhul. Rakendatakse ainult juhul kui kaart oli desaktiveeritud (võlgnevuse tõttu, kliendi avalduse alusel jms). Esmakordne aktiveerimine on tasuta.

Käesoleva teenuse raames on Teil õigus vastavalt Teie poolt valitud paketiga seotud sisspääsuõigustele külastada valitud Teenusepakkuja pesulat (ID) ning kasutada Teenusepakkuja pesula(te)s pakutavaid teenuseid. 

Pärast teenuse aktiveerimist (järgneva tööpäeva jooksul) on Teil õigus saada esindussalongist personaalne kliendikaart (esmane kaart on tasuta, iga järgnev 10 EUR), millega saate maksta Mündipesula teenuste eest. Kliendikaart on isiklik ja seda ei ole lubatud anda kasutamiseks kolmandatele isikutele. 

PESUPAKETI LÕPETAMINE

Pesupakett lõpeb kirjaliku avalduse alusel (tugi@myndipesula.eu) Teie kehtiva perioodi lõpus või pesuaja limiidi täitumisel (vastavalt valitud pesupaketile). Makstud pesupaketi eest tasu ei tagastata. Kui lõpetamise avaldus jõuab meile jooksva kuu perioodi keskel (1-31) on meil õigus küsida Teilt jooksva perioodi eest tasu (Teie kehtiva pesupaketi summa ulatuses).

VASTUTUS:

Teenusepakkuja vastutab Teie ees ning Teil on Teenusepakkuja vastu õigus kasutada õiguskaitsevahendeid üksnes juhul, kui Teenusepakkuja on oma kohustusi rikkunud tahtlikult või raske hooletuse tõttu. Vastutuse piirang ei kehti surma põhjustamise või tervise kahjustamise korral.

VASTUTUSTUNDLIK AKTSEPT:

Teenusepakkuja hoiatab Klienti, et Pesupaketi maksete tasumata jätmisega võivad kaasneda tõsised tagajärjed (nt viivise ja võla sissenõudmise kulude tasumise kohustus, teenuse lõpetamine Teenusepakkuja poolt ja sellele järgnev Vara Kliendi valdusest äravõtmine, halvenenud võimalused Kliendil saada edaspidi teenust).

DOKUMENDID:

Käesoleva dokumendi osaks on Kasutusjuhend ja Hinnakiri,  mis on Teile tutvumiseks kättesaadavad Teenusepakkuja kodulehel Internetis (myndipesula.eu). 

Teenusepakkujal on õigus Üldtingimusi, Kasutusjuhendi või Hinnakirja ühepoolselt igal ajal muuta, avaldades selle kohta vastavasisulise teate Teenusepakkuja kodulehel Internetis. Muudatus(t)ega mittenõustumisel ning eeldusel, et muudatus(ed) Teid ebamõistlikult kahjustab/vad ja seoses sellega Teilt ei saa oodata kohustuste täitmist, on Teil õigus teenust 14 kalendri päeva jooksul alates muudatuse avaldamisest lõpetada. 

JÄRELVALVE:

Järelevalvet teostab Tarbijakaitseamet. Vaidluse kohtuväliseks lahendamiseks on Kliendil võimalik pöörduda Tarbijakaitseameti, sh tarbijakaebuste komisjoni poole (www.tarbijakaitseamet.ee).

KLIENDI KINNITUSED:

Kinnitan, et olen enne teenuse soetamist käesoleva tingimustega tutvunud, sisust aru saanud, nõus, kohustun neid täitma täies ulatuses ja soovin teenust soetada.

Käesoleva dokumendi lahutamatuks osaks on Teenusepakkuja Üldtingimused, Hinnakiri ja Kasutusjuhend, mis on kättesaadavad aadressil www.myndipesula.eu. Kinnitan, et olen nendega tutvunud, sisust aru saanud, nõus ning kohustun neid täitma täies ulatuses.

Olen nõus ning teadlik, et Minu isikuandmeid (s.h. nimi, isikukood, sünnipäev, kontaktandmed ja võimalikud eelistused teenuste tarbimisel või kaupade ostmisel) klientide andmebaasi ja statistika koostamise ning erinevate toodete ja teenuste turustamise eesmärgil. Tean, et isikuandmete edasise töötlemise osas on Minul Teenusepakkuja suhtes võimalik kasutada isikuandmete kaitse seaduse §-i 12 peatükist 3 ning teistest kohalduvatest isikuandmete kaitset sätestavatest õigusaktidest tulenevaid õigusi, sh küsida Teenusepakkujalt Minu kohta kogutud andmeid ning igal ajal loobuda pakkumiste saamisest. 

Soovin saada infot Teenusepakkuja toodete ja teenuste kohta Minu ülal märgitud e-postiaadressile / telefonile ning annan nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks käesolevas dokumendis määratletud ulatuses ja tingimustel.